Como alterar passagem da Air France?
A Air France está bem consciente que os planos de viagem dos clientes podem alterar a qualquer momento, muitas das vezes por situações pessoais tais como doença, problemas familiares, mudança da data de férias na escola ou na empresa, morte de um ente querido e entre outras razões na qual fariam os passageiros de desistirem dos seus voos e viajarem em um outra data.
Pois para isso o passageiro tem como alterar passagem da Air France utilizando diversos meios disponíveis no seu site oficial, basta escolheres o mecanismos em te sentes mais confortável em usar tais como iremos mencionar abaixo:
Online:
A Air France permite que tu possas gerir a sua reserva de uma forma mais simples e clara, onde tu poderás alterar a data e o horário da sua passagem, basta tu acederes o site oficial da companhia e seguirmos alguns passos importantes na qual iremos mencionar abaixo:
- Acessa o site oficial da Air France (https://wwws.airfrance.com.br/) em um telefone, computador ou tablet.
- Faça o login da sua conta.
- Navegue até a cima do site e clique em minhas reservas.
- Preencha as informações do seu voo (código de reserva e o seu sobrenome) e clique em procurar.
- Após encontrares a sua reserva clique na opção alterar voo.
- Faça alteração da data ou horário do seu voo.
- Faça o pagamento caso a tarifa altere.
- E por último receba o comprovativo do seu novo itinerário.
App:
O cliente também pode gerenciar o seu voo a partir do mobile App de uma forma mais simples, basta fazeres o download do mesmo a partir das lojas da Android ou IOS e de seguida é só tu instalares o aplicativo no seu celular e seguirmos alguns passos abaixo:
- Abre o mobile App da Air France no seu celular.
- Faça o login da sua conta.
- Navegue até o menu principal do App e pressione em gerenciar reserva.
- Depois pressione em minhas reservas.
- Insira as informações do seu voo (código de reserva e o seu sobrenome).
- Selecione o seu voo e pressione na opção alterar voo.
- Faça alteração da data e o horário do seu voo.
- Faça o pagamento se a tarifa do seu voo alterar.
A partir do telefone:
Se por acaso o cliente estiver localizado no Brasil e não consegue alterar o seu voo, por meio do site oficial ou a partir do App, não se preocupe porque este poderá ligar para a Air france Brasil telefone +55 11 38 78 83 60 para poder falar com um atendente da companhia nos seguintes idiomas: português, inglês e português de segunda-feira a sexta-feira das 8:00 até as 20:00 e aos sábados e domingo das 9:00 até as 17:00. Ligando para este número de telefone o passageiro poderá solicitar pela alteração do seu voo, basta o mesmo partilhar as informações do seu voo, tais como; código de referência e o seu sobrenome e de seguida é só escolher uma nova data em que o mesmo deseja viajar.
Note que o cliente deverá solicitar pela alteração momentos antes da viagem ou 24 horas após a partida do seu voo a fim de evitar pagar taxas.
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