Chaque annulation est soumise à certaines conditions, il est donc préférable de les lire avant. En lisant les politiques de Jetblue, vous pouvez vous faire une idée approximative du montant du remboursement que vous recevrez si vous annulez un vol. Non seulement pour le montant du remboursement, mais en lisant les politiques, nous obtenons les meilleures informations sur les conditions dans lesquelles nous pouvons annuler un vol. Jetons donc un coup d'œil à la politique d'annulation de Jetblue Airways, puis à la manière d'annuler un vol ou de demander un remboursement. Quelle que soit l'option que vous choisissez pour l'annulation ou le remboursement d'un vol, les politiques sont les mêmes.
Politique d'annulation de Jetblue Airways
- L'annulation des billets non remboursables ou remboursables dans le jour suivant l'achat ne sera pas prise en compte pour les frais d'annulation et le remboursement sera effectué par la compagnie aérienne si le billet est non remboursable, car il s'agit d'une période d'annulation sans risque. Pour bénéficier de ces conditions, votre billet doit être acheté 7 jours avant le départ prévu du vol.
- Tous les billets sont annulés par la compagnie aérienne avant 24 heures du départ du vol prévu si le passager souhaite annuler le billet. Si vous souhaitez annuler un billet dans les 24 heures, les frais peuvent être plus élevés ou le billet ne pourra pas être annulé.
- Tous les billets remboursables peuvent faire l'objet d'un remboursement intégral en cas d'annulation avant les 24 heures précédant le départ du vol prévu ou tous les billets non remboursables seront remboursés par le crédit de voyage après déduction des frais d'annulation.
- Si la compagnie aérienne annule un vol, elle n'imposera pas de frais d'annulation et ne proposera pas de vol différent pour les vols retardés ou non opérationnels, mais c'est au passager de décider s'il veut voyager ou annuler et se faire rembourser. En cas d'annulation, la compagnie aérienne remboursera le prix initial du billet pour tous les types de billets.
- L'annulation en ligne n'est possible que pour les billets achetés sur le site officiel de Jetblue. Si vous souhaitez annuler un billet acheté par un autre moyen, vous devez contacter l'équipe de vente de jetblue et l'équipe se chargera de l'annulation, moyennant des frais administratifs.
- Si vous demandez un remboursement après l'annulation d'un billet jetblue, vous devez vous conformer à la Politique de remboursement de Jetblue Airways. Le montant du remboursement sera crédité par le même mode de paiement que le passager a utilisé pour le paiement dans les 8 à 10 jours ouvrables.
Comment annuler un vol Jetblue ou obtenir un remboursement en ligne.
- Accédez au navigateur de votre appareil et visitez le site Web de jetblue pour une annulation de billet.
- Cliquez sur la réservation gérée et connectez-vous avec le numéro de PNR ou le nom du passager.
- Ensuite, vous devez d'abord annuler un billet avant de demander un remboursement, cliquez donc sur l'icône d'annulation de billet.
- Puis, sur la même page, après l'annulation, remplissez le formulaire de remboursement et soumettez-le.
- Le processus est terminé et vous recevez un sms ou un e-mail de confirmation concernant l'annulation de votre vol. Et vous obtiendrez le remboursement dans le délai imparti.
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