Si vous voyagez avec le vol de lufthansa aérienne et vous avez beaucoup de question reliée au lufthansa airlines tels que la remboursement donc, ne vous inquiètez pas parce que dans cet article vous aller premierment voir la politique de remboursement de lufthansa aérienne et vous verrez les façons d’avoir le remboursement. et il vous aidera beaucoup de comprendre le moyen de faire un demande de remboursement.
Comment demander un remboursement Lufthansa Airlines
Les passagers peuvent bénéficier du remboursement sur le site Web de Lufthansa à tout moment après la réservation. Après l'annulation du billet, il faut de remplir le formulaire de remboursement sur le site web officiel de Lufthansa airlines.
- Tout d’abord vous devez visiter sur le site web de lufthansa aérienne.
- Vous voyez Dans le coin supérieur droit de la page, appuyez sur l'option Menu.
- Après ça, les passagers doivent appuyer sur l'option réserver et gérer votre réservation.
- Maintenant, vous devez taper sur l'option de remboursement et cliquez sur le lien du formulaire de remboursement.
- Vous devez Vérifier votre boîte de réception pour confirmer que votre vol est annulé.
- Puis, vous devez mentionner vos informations de base telles que nom, e-mail, pays, numéro de téléphone,
- Ensuite, vous devez ajouter votre numéro de billet et votre code de réservation.
- Cliquez sur l'un des éléments suivants :
- L'ensemble du service/billet n'a pas été utilisé.
- Une partie du service/du billet n'a pas été utilisée.
- Parcourez attentivement tout le formulaire et soumettez-le.
- En fin, vous obtenez Une confirmation de remboursement à votre identifiant de courrier recommandé respectivement.
Quel sont les polituqes de remboursement de vol lufthansa aérienne?
Veuillez considérez les points ci-dessous :-
- Le compagnie aérienne vous fournit la possibilté que si il reste 7 jours donc, vous pouvez alors annuler votre billet dans les 24 heures suivant la réservation.
- Si la compagnie aérienne lufthansa annule votre vol donc, vous aller avoir un remboursement complete mais il faut que vous deviez demander un rembousement.
- Si la compagnie aérienne lufthansa retarde votre vol de plus de 2 heures ou de 5 heures, et en raison d'une irrégularité le jour du voyage, vous avez droit pour un remboursement.
- Si la réservation est confirmée de gens et l'aéroport vous refuse l'embarquement ou vous ne pouvez pas embarquer.
- Si vous ne pouvez pas voyager avec le vol de lufthansa aérienne en raison du décès ou de la maladie d'un membre de votre famille proche. Il faut que vous devreez montrer le certificat de maladie.
- Votre remboursements doivent être sous forme d’originale.
- Si vous avez utilisé une partie de votre billet, Lufthansa vous remboursera la partie inutilisée de votre billet, sous réserve de certaines taxes.
- Si les passagers ont déjà demandé un remboursement, ne le soumettez pas à nouveau car cela retarderait votre remboursement.
- Si vous avez perdu votre billet de lufthansa et vous ne pouvez pas le montrer donc, lufthansa ne vous remboursera pas parce que vous devez montrer le billet ou la partie inutilisée de votre billet.
- la personne dont le nom est inscrit sur le billet peut profiter d'un remboursement ou la personne dont la pièce d'identité pertinente est mentionnée au moment de la réservation est éligible au remboursement.
Si la réservation n'a pas été effectuée via les compagnies aériennes Lufthansa, vous devrez contacter le point de vente pour demander un remboursement.
Quel est la polituque de lufthansa pendant le covid 19
- Selon la politique de lufthansa aérienne les passagers peuvent modifier et annuler leur vols à tout moment et demander un remboursement :
- Si le vol de passagers est annulé, les passagers peuvent réserver leur billet une fois pour toute autre date vers la même destination dans la même classe de voyage et dans l'année suivant le voyage.
- Vous pouvez faire une nouveau réservation même si votre vol n'est pas annulé. Vous pouvez également modifier la classe et de destination mais dans un délai d'un an à compter de la date d'annulation.
Vous devrez remplir le formulaire de remboursement pour avoir du remboursement. Vous pouvez contacter au service client de Lufthansa si votre remboursement n'est plus possible ou si vous ne parvenez pas à traiter la demande de remboursement. Assurez-vous que si vous avez acheté le billet auprès d'une agence de voyage, vous devez les contacter directement pour le remboursement.
Que sont les frais de remboursement de Lufthansa Airlines ?
Les frais de compagnie aérienne lufthansa ou les frais d'annulation qui sont appliqués sur le billet d'avion qui est annulé pour une quelq’un raison du passager, il peut être facturé 100 $ à 500 $ et varient en fonction de votre billet d'avion. Maintenant, si vous avez besoin de connaître les frais de remboursement de Lufthansa, dans ce cas particulier, vous pouvez contacter l'équipe du service client, direction. Le processus de contacter à l’équipe du service est vraîment simple.
Combien de temps il prendra pour rembourser?
Lufthansa aérienne vous remboursera sur tous les billets éligibles dans les 7 jours pour l'achat par carte de crédit et le remboursement sera crédité dans les 20 jours ou plus si le paiement est effectué en espèces ou par chèque. Lufthansa va rembourser les passagers tous les frais facturés si vous n'avez utilisé aucun service. En raison de la situation écrasante, il peut prednre quelques temps pour faire le remboursement mais Lufthansa essaiera de créditer le remboursement éligible aussi tôt que possible.
Si vous voyagez avec le vol de lufthansa donc, vous connaîtriez le qualité du service est magnifique de vol de lufthansa Si vous rencontrez des difficultés dans le traitement de votre demande de remboursement, vous pouvez facilement contacter à l’équipe du service client de Lufthansa directement au numéro de service client disponible sur le site officiel de Lufthansa. Accédez à l'option de contact de l'annonce d'aide en bas de la page, puis sélectionnez votre pays pour trouver le numéro de téléphone. correspondant. Le service client de Lufthansa est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. On espère que vous avez obtenu tous vos réponses que comment Comment demander un remboursement Lufthansa c’est assez simple par lequel vous pouvez obtenir votre remboursement.
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